Ja. Freelance und Team können einen Monat kostenlos getestet werden. Ein Upgrade auf einen höheren Tarif ist jederzeit möglich.

Einige Tarife sind ausschließlich als Upgrade verfügbar. Sie können zunächst einen verfügbaren Tarif einen Monat kostenlos testen und jederzeit auf den gewünschten Tarif wechseln. Der kostenlose Testzeitraum endet mit dem Upgrade.

Sie können Ihren Tarif jederzeit in der Administration verwalten und dort auch Ihren Zugang kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Ja. Ein Upgrade ist jederzeit möglich. Ein Downgrade erfolgt zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Ja. Benutzer können innerhalb des gebuchten Tarifs flexibel hinzugefügt oder entfernt werden. Kostenpflichtige Zusatzbenutzer werden entsprechend dem jeweiligen Tarif abgerechnet.

Ja. Kunden können einen eigenen Zugang erhalten und darüber erfasste Projektzeiten einsehen und genehmigen.

Ja. Jeder Kunde arbeitet in einem eigenen Mandantenbereich. Benutzer können ausschließlich auf die für sie freigegebenen Daten zugreifen.

ZemiPro wird bei STRATO in Deutschland gehostet. Die für den Betrieb der Anwendung erforderlichen Daten werden auf der Infrastruktur in deutschen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert.

STRATO informiert auf seiner Website ausführlich über die eingesetzten Rechenzentren, Sicherheitsmaßnahmen und den Schutz der dort gespeicherten Daten.

Weitere Informationen finden Sie direkt bei STRATO unter Sind meine Daten bei STRATO sicher?

Die in ZemiPro gespeicherten Daten werden regelmäßig, grundsätzlich täglich, gesichert. Die Sicherungen werden auf einem getrennten Speichersystem in deutschen Rechenzentren vorgehalten und dienen der Wiederherstellung des Anwendungsbetriebs bei technischen Störungen. Wichtige Daten sollten zusätzlich in regelmäßigen Abständen über die vorhandenen Backup- und Exportfunktionen gesichert werden.

Nein. ZemiPro ist eine webbasierte Anwendung und kann direkt über den Browser genutzt werden.

Für die vertragsgemäße Nutzung von ZemiPro wird der erforderliche Speicherplatz bereitgestellt. Ein festes kundenseitiges Speicherkontingent ist derzeit nicht vorgesehen.

Eigene Vorlagen können Sie unter Administration → Vorlagen anlegen und verwalten. Die Vorlagen werden im XSLT-Format definiert und greifen auf das von ZemiPro bereitgestellte Printdatenmodell zu. Eine Beschreibung des PrintModels, der verfügbaren Datenfelder und der Erstellung eigener XSLT-Vorlagen finden Sie unter ZemiPro Technische Dokumentation PrintModel XSLT Vorlagen. Eine Beispielvorlage finden Sie unter Vorlage Stundennachweis. Unterstützung erhalten Sie bei Bedarf unter support@zemipro.de.

Ja. Auf Wunsch erstellen wir individuelle Vorlagen für Ihre Zeitnachweise. Für weitere Informationen und ein persönliches Angebot wenden Sie sich bitte an support@zemipro.de.

Ja. Unter Administration → Einstellungen können Sie ZemiPro an Ihre Anforderungen anpassen. Dort lassen sich beispielsweise der E-Mail-Versand deaktivieren, Export-Einstellungen festlegen und der Genehmigungs-Workflow konfigurieren.

Ja. Nicht benötigte Funktionen können je nach Einsatzbereich deaktiviert oder entsprechend konfiguriert werden.

Ja. Verschiedene Bezeichnungen in ZemiPro können in den Einstellungen individuell an die Begriffe Ihres Unternehmens angepasst werden. So lassen sich beispielsweise Standardbezeichnungen wie „Projekt“ durch eigene Begriffe wie „Auftrag“ ersetzen. Die gewählten Bezeichnungen werden anschließend einheitlich in der Anwendung verwendet.

Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail entsprechend dem gewählten Abrechnungszeitraum. Die Zahlung erfolgt per Überweisung.

Bei ausbleibender Zahlung erhalten Sie zunächst eine Zahlungserinnerung. Bleibt die Rechnung weiterhin offen, kann der Zugang zu ZemiPro vorübergehend gesperrt werden. Nach Ausgleich der offenen Rechnungen wird der Zugang wieder freigeschaltet. Bei dauerhaft ausbleibender Zahlung kann der Zugang beendet werden.

Projektzeiten können im CSV- oder JSON-Format importiert werden. Für individuelle Datenübernahmen wenden Sie sich an support@zemipro.de.

Ihre Kunden- und Projektdaten können Sie unter Administration → Kunden und Projekte im CSV-Format exportieren. Erfasste Projektzeiten lassen sich zusätzlich in verschiedenen strukturierten Formaten, beispielsweise als JSON oder XML, herunterladen.

Bei einem Anbieterwechsel können die in ZemiPro gespeicherten exportierbaren Daten in den verfügbaren strukturierten Formaten bereitgestellt werden. Dazu gehören insbesondere Kunden-, Projekt-, Mitarbeiter- und Zeitdaten. Weitere Informationen zu den verfügbaren Datenkategorien, Exportformaten und zum Ablauf eines Anbieterwechsels finden Sie unter Anbieterwechsel und Datenexport.

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie den Support per E-Mail unter support@zemipro.de.